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宅配クリーニングのリネットを実際に利用した結果【口コミ・レビュー】

以前テレビで見かけた、宅配クリーニング。冬物のコートやスーツなどのクリーニングをどこに出そうかと迷っていた時に、クリーニングの宅配サービスの事を思い出し、ネットで調べてみました。

数ある宅配クリーニング業者の中でも、リネット(Lenet)の口コミ評判が高く、今回はリネットにクリーニングをお願いすることに。

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人気の宅配クリーニング「リネット」は、口コミの評判通りか検証してみた

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クリーニングに出すのは、上記の衣類。さっそくリネットのホームページで新規会員登録を済ませ、引き続き、宅配申込みをします。リネットのサイトは見やすくて、宅配クリーニング初心者の私でも簡単に申し込みが完了。なるほど、リネット利用者の口コミ評判がいいワケですね。

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リネットでは、初回のクリーニングは家にある段ボールに洋服を詰めればOK。リネットのサイトで会員登録をして、荷造りまでたったの10分。わずらわしい書類の記入もなく、とってもお手軽です。

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翌日、指定した時間にクロネコヤマトさんが引き取りに来てくれました。リネットの住所が記載された伝票はヤマトさんが持参して、段ボールに貼ってくれました。

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リネットの一般会員の場合、最短5日で仕上がりますが、私は週末に配送してもらいました。平日は仕事で不在がちなので、日時が指定できありがたいです。

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段ボールを開けると、一番上に書類とリネット専用バッグ、その下にクリーニングされた衣類が入っていました。

net-6-1クリーニング済みの衣類5点。ジャケットやスカートの内側に、タタミジワを防ぐための緩衝材が入れられていました。サービスの質はもちろん、この優しさ、気遣いがあるからこそリネットのユーザーから口コミ評判がいいのでしょう。

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【ダウンのロングコート】
フードについていた白っぽいシミは、まだわずかに残っています。頑固なシミだったのか無料のしみ抜きクリーニングでは落としきれなかったもよう。

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リネットからしみ抜きができていなかったことを詫びるタグがついていました。これ以上のクリーニングは衣類を傷める可能性があると職人さんが判断されたとのことで、誠実な対応に好感度アップ!

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【ワイシャツ】
息子の汗じみ、襟汚れのついたシャツが真っ白になって戻ってきました。襟も袖もパリッとして気持ちいい仕上がりに。ただし、アイロンプレスが強すぎたのか、肩にギャザーの様な跡が残りました。

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【セーター】
クリーニングしても伸びたり、縮んだりすることもなく、リネット利用者の口コミ通りきれいな仕上がり。

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【スーツのジャケット】
クリーニング後は若干のタタミジワができてしまいました。でも数日吊るせばシワが取れました。

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【スーツのスカート】
ボックスプリーツもビシッとプレスされていました。

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同封されていた書類一式。

宅配クリーニングリネットでは、工場の担当者が衣類を検品したのちにクリーニング料金が確定します。私の場合、リネットへ衣類を発送してから4日後に「お届け日とクリーニング料金について」というメールが届きました。今回は、衣類5点で5,940円。ロングのダウンコートが2,980円でした。近所にある白洋舎ではダウンコートは3500円なので、宅配をしてくれるリネットと料金的にはほとんど同じでビックリ。

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リネットを実際に使ってみたまとめ

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デメリット
・格安クリーニング店と比較すると料金が若干割高に感じる
(会員登録をするとお得な割引クーポンが不定期で配布されます)
・宅配のため当日翌日仕上がりはできない

メリット
・クリーニング店に行く手間が省けるし、取りに行く手間もなくなる
・汚れ落ち抜群で仕上がりがとても綺麗で格安店と違い仕事にこだわりを感じる
・プレミアム会員なら最短2日で仕上がる(通常5日)
・対応がとても親切で丁寧(汚れ落ちに満足できなければ再仕上げができる)

今回、宅配クリーニング「リネット(Lenet)」を実際に利用し、利便性や仕上がりには満足、料金に関してはもう少し改善を、という検証結果となりました。宅配クリーニングの口コミで、リネットの評判が高いのはわかる気がします。最近、仕事をフルタイムに切り替えたので、自宅でできるリネットの便利さは一度体験すると癖になりそうです。

リネット新着情報

リネットでは2017年10月1日より料金の改定を行いました。近年の宅配運賃の値上げや梱包資材の高騰により、これまでのクリーニング料金を維持できなった事が理由だそうです。2017年10月の料金改定でほとんどのクリーニング料金が値上げとなり、利用者にとっては残念なお知らせとなりました。

しかい、良いニュースもあります。2017年10月からプレミアム会員限定で「リネット安心保証」サービスが開始されました。リネット安心保証の内容は下記の3つです。

  • 到着日より30日以内なら無料で再仕上げ
  • 上記の再仕上げに不満があればクリーニング代金全額返金
  • 商品の紛失や破損時には商品再取得価格100%補償

かなり充実した保証内容ですね。特に3つ目の「事故時の100%補償」は驚きのサービスです。一般的なクリーニング事故賠償基準では、商品購入からの経過月数に応じて、補償額が減額されます。多くのクリーニング店では、クリーニング事故賠償基準に沿った補償内容になっています。

それがリネットの安心保証サービスでは、古い洋服でも購入代金の100%補償があり、利用者に寄り添った内容になっています。1注文20万円まで、1商品10万円までと補償限度額が設けてありますが、一般的な衣類のクリーニング商品の補償としては十分です。「リネット安心保証」はリネットの品質に自信があるからこそのサービスなのでしょう。

リネットの料金改定は家計面で痛手となりますが、品質、保証内容、スピードなどの利便性を考えれば、これからも忙しい主婦の強い味方です。


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※リネットの期間限定キャンペーンは予告なく終了されることがございます。詳しくはリネット公式ホームページでご確認下さい。

記事更新日:2017.10.01


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