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ネクシーを徹底調査!クリーニング料金・使い方・評判まで詳しく解説

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ネット口コミで話題の宅配クリーニング、ネクシー。ネクシーってどんな店なの?利用には月会費がかかるの?クリーニング料金、使い方、評判まで詳しく解説します。

もくじ

1.ネクシーってどんな店なの?こだわりは?
2.ネクシーのクリーニング料金とプランの特徴
3.ネクシーのクリーニング無料サービス
4.ネクシーの利用方法
5.ネクシーを利用する際の注意点
6.ネクシーみんなの評判
7.ネクシーの疑問を解決Q&A
8.まとめ

ネクシーってどんな店なの?こだわりは?

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ネクシーは、長崎県にある老舗クリーニング店。これまでのクリーニング経験、しみ抜き技術を活かして、宅配クリーニングも行っています。店舗型のクリーニングとは違い、相手の顔が見えない宅配。

クリーニングを利用する人が、安心して注文できる、また安心してクリーニングを任せられる、そんな想いからネクシーは5つのあんしん宣言を掲げています。

【5つのあんしん宣言】
(1)分からないことがあれば、メールや電話で相談できる
(2)クリーニング品質が良くなるよう日々追求・改善している
(3)クリーニングの仕上がりに満足できない場合、無料で再仕上げ
(4)衣類の種類について、互いの認識が違ったとき臨機応変に対応
(5)万が一、衣類に何かあったら補償

実際、わからないことを電話で何度か相談しましたが、とても丁寧に一つずつ教えてくれました。初めて利用するので、値段が分かりにくい、その他にかかる料金はないの?と根掘り葉掘り…、ネクシーは電話でも嫌な対応は一切ありませんでした。私たちが少しでも安心して利用できる配慮を感じることができました

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ネクシーのクリーニング料金とプランの特徴

ネクシーのクリーニングは、保管のなし、ありで料金システムが違います。それぞれのクリーニング料金とプランの特徴を詳しく紹介します。

【保管なし】クリーニング料金・特徴

ネクシーの「保管なし」クリーニングは、衣類によって価格が設定されています。衣類の種類は、ワイシャツやスーツ、スキーウェアやドレスなど100種類以上、それぞれにクリーニング料金が設定されています。

ネクシーは有料会員になると、クリーニング料金を割引価格(約15%引きの価格)で利用することができます。有料会員は割引価格から300円引きや10%OFFになるクーポンが発行されるので、さらにお得になります。また、クリーニングの合計金額が3,000円以上(税抜き)で、送料が無料になります。

◆ビジネス会員
ビジネスコースは、月額150円(税抜き)で、利用することができます。クリーニング料金が割引になる衣類の種類が、スーツやワイシャツ、ワンピースやネクタイなどに限定されています。

◆メンバーズ会員
メンバーズコースは、月額300円(税抜き)で、利用できます。メンバーズ会員は全商品100種類以上の衣類が、割引価格で利用できます。

ネクシーは月額料金のかからない通常会員もあります。通常会員は、クリーニングの合計金額が3,500円以上(税抜き)で、送料が無料になります。

◆通常会員
通常会員の登録は無料です。全商品、通常価格でクリーニングすることができます。

 通常ビジネスメンバーズ
ワイシャツ300円250円250円
シャツ660円660円560円
スーツ上960円810円810円
スーツ下660円560円560円
セーター660円660円560円
カーディガン660円660円560円
ブラウス660円660円560円
ワンピース1,100円930円930円
コート2,000円2,000円1,700円
ダウン2,500円2,500円2,120円
※税抜き表示

【保管あり】クリーニング料金・特徴

保管ありクリーニングは衣類の種類に関係なく、衣類の点数で料金が設定されています。いわゆる、パック料金です。クリーニングにかかる往復送料は無料。「保管あり」は、クリーニング後最大7ヶ月保管してくれます。

クリーニング料金には、スタンダードプランとプレミアムプランの2種類があり、付随する無料サービスに違いがあります。

◆スタンダードプラン
1.全品手仕上げ、2.全品しみ抜き、3.毛玉取り、4.ほつれ直し、5.ボタンの取り付け直し

◆プレミアムプラン
1.全品手仕上げ、2.全品しみ抜き、3.毛玉取り、4.ほつれ直し、4.ボタンの取り付け直し、5.抗菌、6.防虫、7.防臭、8.防カビ、9.不織布、10.専用ハンガー

 スタンダードプラン
(1点あたり)
プレミアムプラン
(1点あたり)
7
8,400円
(1,200円)
1点4,000円
(2,000円)
10
1万1,000円
(1,100円)
1万8,000円
(1,800円)
15
1万5,000円
(1,000円)
2万4,000円
(1,600円)
※税抜き表示

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ネクシーのクリーニング無料サービス

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(画像はメーカーサイトから引用)

1.衣類の修理が無料

ネクシーはクリーニングの他に、衣類の簡単な修理も行ってくれます。「衣類のポケットに穴が…」そのような修理も無料でやってくれるので、裁縫が面倒な私にとっても嬉しいポイント。またボタンの付け直しも無料で行ってくれます。

2.毛玉取りが無料

ネクシーは衣類についた毛玉も無料で取り除いてくれます。クリーニング職人が、一つずつ丁寧に検品しているからこそ、衣類の毛玉にも気づいて取ってもらえるのですね。

3.衣類のしみ抜きが無料

ネクシーはしみ抜きも無料。最先端のしみ抜き技術を活かし、手作業で汚れを落としてくれます。近所のクリーニング店では、しみ抜きはオプションになり別途500円~1,000円位かかるので、ネクシーはお得です。

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ネクシーの利用方法

【保管なし】
1.ネクシーの公式ページから申し込む
 -(手順1)会員登録をする
 -(手順2)預ける日と届ける日を選ぶ
 -(手順3)支払い方法を入力して申込確定する
2.自宅にある袋や段ボールに衣類を詰める
3.宅配業者に預ける(佐川急便が印字済み伝票を持参)
=====4~6日後=====
4.ネクシーから料金確定メールが届く
=====2~3日後=====
5.返却日時に衣類が到着

【保管あり】
1.ネクシー便の公式ページから申し込む
 -(手順1)コースを選ぶ
 -(手順2)会員登録後、預ける日と保管期間を選ぶ
 -(手順3)クレジット払いで、申込確定する
=====2~3日後=====
2.ネクシーから送付キットが到着する
3.荷造りして集荷を依頼する
4.佐川急便に預ける
5.保管後、お届け希望日に衣類が到着する

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ネクシーを利用する際の注意点

保管ありクリーニングの支払いはクレジットカードのみ

保管ありクリーニングの支払いはクレジット払いのみです。クレジットは、衣類を検品してからの引き落としになります。保管なしクリーニングの支払いは、代金引換とクレジット払いから選べます。代金引換手数料は別途300円(税抜き)かかります。

保管なしは、衣類を入れる段ボールなど自分で用意する

ネクシーの保管なしは、衣類を入れる段ボールや袋など自分で用意する必要があります。衣類を入れた段ボールや袋は、3辺(縦・横・高)を足して160センチ以内となっています

保管なしでも、送付キットを注文できますが、キットが届くまでに3~6日かかります。送付キットは基本有料ですが、衣類を専用キットに入れてクリーニングに出すことで無料になります。送付キットを利用しない場合、送付キット代250円+送料を負担する必要があります。請求書は、後で自宅に送られてきます。

保管ありクリーニングは、ネット注文後に保管専用の集荷バッグが自宅に届くので段ボールなど用意する必要はありません。

キャンセルは料金が発生する

■保管なし
集荷前だとキャンセルにかかる料金はかかりません。しかし、衣類がネクシーに届いている場合、キャンセル料はかかりませんが、送った衣類の返却送料を負担しなくてはいけません。地域によって異なりますが、関東で1,620円ほどかかります。

■保管あり
保管ありクリーニングのキャンセルは、パックプラン10%の金額と返却手数料1,000円が発生します

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ネクシーみんなの評判

20代主婦
ネクシーの保管を利用しています。ネットの口コミを見て、高評価だったので、初めて利用しました。ネクシーに登録してからクリーニングに出すまで使い方は簡単。ダウンやコートを含む、冬物衣料を預けています。家でパンパンだったクローゼットがスッキリしています。11月下旬に返却されるので、今から楽しみです。

30代女性会社員
メンバーズ会員です。フルタイムで働いているので、仕事で使用するワンピースから、主人のスーツ、ワイシャツまで、幅広くクリーニングしてもらっています。ネクシーはしみ抜きも無料で、注文時に汚れ箇所を入力しておくと、気になる汚れもキレイにしてくれました。毎回近所のクリーニング屋さんに行く必要がなく、時間も有効に使えるので、大満足です。

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ネクシーの疑問を解決Q&A

Q1.集荷バッグの大きさは?

保管ありクリーニングの集荷バッグはネクシーから送られてきます。大きさは縦53センチ×横45センチ×奥行31センチです。保管ありは、専用バッグ以外でのクリーニングは受け付けていません。

Q2.クリーニングの仕上がり日数はどのくらい?

ネクシーの工場は長崎県にあるので、地域によって仕上がり日数が違います。関東圏内は仕上がりに7~8日位かかります

Q3.衣類の料金がわからないときは?

クリーニング料金が分からないときは、メールで問い合わせることができます。実際に写真を添付すると、具体的に教えてくれます。たとえば、手持ちのシャツが、ワイシャツなのか、自身で判断できないときは、メールに写真を添付して問い合わせてみましょう

Q4.月会員を解約、退会したいときはどうするの?

ネクシーHP「マイページ」の個人情報変更の一番下に「退会はこちら」があります。電話やメールでも解約・退会ができます。

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まとめ

  • ネクシーは長崎に実店舗を持つ宅配クリーニング
  • 月会費は2種類あるが、登録しなくても無料で利用できる
  • 月会員は割引や特典が受けられる
  • 保管なしは、衣類の種類ごとに料金が設定されている
  • 保管ありプランは、パック料金で最大7カ月預かってくれる

ネクシーの月会費は2種類。ビジネスコースは150円、メンバーズコースは300円の料金が毎月発生しますが、クリーニング料金が割引になったり、サプライズクーポンが貰えたりするので、継続的に利用する場合は、月会員になった方がお得です

他にもネクシーでは、無料登録の通常会員でクリーニングすることもできます。通常会員は、冬物ジャケット2~3枚で、クリーニング料金が3,500円以上になるため、送料が無料になります。是非、公式HPでチェックしてみて下さい。

ネクシー公式ページはこちら→ネクシーの公式HPはこちら


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