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【クリーニング店の口コミ・評判】ポニークリーニングを男性の視点から検証してみた

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黄色いポニーのマークが目印のポニークリーニング。東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県、茨城県に約600店舗を展開している大手クリーニング店です。お手頃な料金が魅力のようですが、ボタン割れや紛失されたとの口コミも聞きます。実際に利用した男性からのアンケートを元に口コミ・評判など本音を聞いてみました。

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口コミ投稿者:東京都足立区在住、30歳、男性、会社員

【Q1】ポニークリーニングの利用頻度と利用アイテムは?

【口コミ・評価】ポニークリーニングは2ヶ月に1回程度利用しています。主にビジネススーツ、冬物のコートを出し、毛布などの厚手の寝具を出すこともあります。

【Q2】数あるクリーニング店からポニークリーニングを選んだ理由は?

【口コミ・評価】よく利用している近所のスーパーに併設されて、買い物のついでに利用できて便利だからです。

【Q3】他店と比較しポニークリーニングの良いところは?

【口コミ・評価】ポニークリーニングというブランドやサービスに優位性があるとは思いませんが、クーポンを利用すると安くなるので利用しています。もし違うクリーニングが同じ場所に開店しても、同等の料金なら利用すると思います。

【Q4】ポニークリーニングの仕上がりに満足している?

【口コミ・評価】ポニークリーニングの仕上がりに満足しています。スーツの仕上がりは、特急料金(別料金)を支払わなくても翌日仕上がるので早いと思いました。特に急を要することはありませんが、早く返却されるのは嬉しいですね。

【Q5】ポニークリーニング の仕上がりやサービスに不満を感じたことは?

【口コミ・評価】ポニークリーニングの会員に入会する際、年会費は初年度無料なのですが、翌年から更新料200円ぐらいかかるのが少し不満です。

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【Q6】ポニークリーニング の店員さんの接客態度は?

【口コミ・評価】ポニークリーニングの店員さんはあまり愛想の良い店員ではありませんでした。ムスッとしていてどちらかと言えば悪い印象の方が強かったです。けれども、仕事はてきぱきときちんとしてくれました。

【Q7】過去にクリーニングトラブルの経験は?(他店も含む)

ポニークリーニングを利用していて今までにクリーニングトラブルはありません。何年もいろいろな系列のクリーニング店を利用してきましたが、特にトラブルの経験はありません。

【Q8】ご近所で評判のクリーニング店は?(他店も含む)

「マミークリーニング」がとにかく安いと評判です。友人が一回利用したらここ以外は出せないと言っています。ただ、針金のハンガーで安っぽい印象だそうです。

【Q9】宅配クリーニングの存在は知っている?

ネットから注文できて便利なので「ココデカウ」という宅配クリーニングを利用したことがあります。ここ何年かで価格は安くなりましたがサービスは低下したので、利用するのを止めてしまいました。宅配クリーニングの仕上がりは特に問題ありませんでした。


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