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クリーニングチェーン店で紛失したスラックスは無事手元に返却

スラックスを手にする男性

チェーン店のクリーニング屋さんに、主人のスラックスをクリーニングに出しました。確か2本で600円くらいでした。我が家では、だいたい2週間に一度、スラックスをクリーニングへ出していました。

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【スラックスが紛失】謝罪もないままクリーニング店で20分以上探すも見つからず

いつものように、クリーニングにスラックスを出して、3日後くらいに取りに行きました。引き換えの紙をお店に出すと、いつもならすぐに持ってきてくれるに、この日は15分くらい待っても持ってきませんでした。子供も連れていて、グズグズし始めたので、まだですか?と声を出しました。

すると、店員さんが取りにこられませんでしたか?と聞かれました。私は絶対に取りに来ていないことを伝えると、すぐに探します。とまた中へ入っていきました。ここでもう20分以上はたっているので、イライラしてきました。店員さんは、謝りもせずずっと探しています。見つかったら電話ください、と番号を置いて帰ってきてしまいました。

クリーニング店の責任者から謝罪。紛失トラブルの原因は渡し間違いだった

電話があったのは次の日でした。責任者の方からの電話で、物凄く謝っていました。紛失したのではなく、違う方に渡してしまったそうです。すぐに引き取りに行き、もう一度クリーニングをして、返しに来るという内容でした。それで、納得するしかなかったので「わかりました」といい、後日スラックスは戻ってきました。

今回のような渡し違いのトラブルは初めてでした。クリーニングしたものを、他の方に渡してしまったなんてありえないことですのでびっくりでした。もう、今後はこのクリーニング店は利用したくないですね。

今回は、スラックスで急いでるものではなかったのでよかったですが、これが幼稚園の制服や、結婚式に来ていく服だったら、当日に間に合わなかったのでは?と考えたら、もう嫌ですね。ただ、人間だからミスはあります。このようなことが二度とないようにしてもらいたいです。

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