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【クリーニングトラブル】制服を紛失したクリーニング店。発見後の連絡をど忘れしていた

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会社の制服一式をクリーニングに出しました。新しい夏服への切り替え期で、クリーニングに出したらスグに会社へ制服を提出する予定でした。クリーニングした旧制服を会社へ返却し、新しい制服をもらうようになっていたんです。その間は冬服で勤務するようにということで、同僚も早め早めを心がけてクリーニングに出しているようでした。

制服の衣替え前に、余裕をもってクリーニング・・だったはずなのに

もちろん私も余裕をもって、クリーニング店へ依頼しました。そのクリーニング店は個人経営の小さなお店なのですが、会社から徒歩5分と立地が良くて同僚も多く利用していました。さすがにみんなが一斉に利用したため、混み合ってしまったようで二週間かかるとのことでした。

一瞬、二週間は長すぎるから別のクリーニング店を探そうかなと思いました。でも近場にめぼしい他のクリーニング店はありません。出来れば会社の休憩中に取りに行きたかったので、仕方ないと了承してお願いしました。二週間ならまだ夏服への切り替えにギリギリ間に合うので、特に焦っていませんでした。

二週間もかかった制服のクリーニング。やっと受け取りに行くと紛失していた

二週間後に引換券持参で、同じく預けていた同僚と共にクリーニング店を訪ねると、私の制服だけ見つからなかったんです。店内で待つこと十分…結局、見つからなくて、見つかり次第ご連絡を差し上げますと言われました。

正直そのときは紛失などとは考えもしなくて、単純に同じ制服をたくさん預かったから、どれがどれなのか分からなくなったんだろうぐらいに思っていました。スグに見つかると思ったし、同僚を待たせてしまうのが申し訳なくて、そのときはクレームなど何も言わずに帰りました。

たびたびクリーニング店に足を運ぶのも嫌だし、時間もないし、とにかく連絡を待ちました。それなのに連絡が来ない…私も公休日があるし、夏服への切り替えが迫っていましたので、いよいよ焦り出しました。仕方なく忙しい中、再度クリーニング店へ。

連絡をすっかり忘れていたクリーニング店員に怒り。呆れてものも言えない

引換券を見せると、ああと鈍い反応。ちょっとビックリして、連絡待っていたんですけど!と言ってしまいました。そこで店員さんもマズイと思ったらしく、お待ちくださいと奥に消えました。結果的に制服は見つかり、手元に戻ってきました。

単純に連絡忘れ?私が来店しなかったらどうなっていたの?と、呆れちゃいました。お時間頂いたので、ということで割引がありました。確か500円くらいですね。それでもクリーニング代金は会社負担なので、私には得はありませんでしたし、もうそのお店を利用したくない気持ちになりました。

私物は自宅に近いクリーニング店を利用していますが、こんなトラブルになったことはありません。今後は少し遠くてもいいから会社から行ける距離で、クリーニング店がないかを探したいと思っています。

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