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【クリーニングトラブル】スーツのシミ抜きを頼んだのに、シミは残ったまま

クリーニング済みのスーツを持つ女性
一度、家にあるスーツをキレイサッパリとクリーニングしてスッキリさせようと思い、家の近くの個人経営のクリーニング店にスーツを出しました。

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【シミ付きスーツをクリーニング】シミの確認を怠る店員に代わってチェック

預けるときに「ここと、ここにシミがあります。これは取れますか?」と聞いたところ、別途料金がかかるができるようだったので、お願いすることにしました。これでシミがきれいに落ちれば、またスーツを着れる♪とウキウキな私。

そのスーツは私のなかでは大のお気に入りだったので、シミさえ消えたらまたいろんなところに着ていける!思い入れのあるスーツだったので、出来上がりまでの時間がとっても長く感じました。

やっと待ちに待った日。仕事を終えてルンルンと足早にスーツを迎えにいきました。受付のおばさんの対応はとても機械的で、「〇〇さんね。はいこれ!ありがとうございました。」と確認もせずに淡々と返されてしまいました。

念のため、クリーニング店を出ながらシミがあったところに目をやると、消えてなーい!!!思わずUターンして「ここのシミとってもらうことになってたのが、残ったままです」と受付店員に確認してもらいました。

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スーツのシミが取れていないのとクリーニング店の誠意の無さに落胆

「あー、ほんまぁ、そんなん聞いてないわ。シミ取れるんは取れるけど、お金かかるで」と。私はシミ抜きのために別途料金も支払っていました。それなのに、シミが取れていないなんて、考えられません。ちょっとした言い合いになりました。

注文書の控えをもらっていたので見せると、「お金払ってたん?シミとろか?また時間かかるで」と、まるでやる気がなさそうでした。正直、待ちに待ったスーツを受け取れると思っていたのでかなりのショックでした。

このクリーニング店でシミを取ってもらうか、それとも違うところへ持っていくか悩みました。でも違うクリーニング店に出してもまたおなじだけ時間がかかるなら、と仕方なくしみ抜きをお願いしました。

【再クリーニングでシミ抜き成功】お気に入りのスーツが綺麗になって返却

その受付のおばさんに2度目の確認。「ここと、ここにシミがあります。お願いします。大事なスーツなので綺麗にしてあげてください」と。おばさんは「ハイハイ」と面倒くさそうな感じ。その日行ったのが夜だったので、できあがりは次の日の夕方でした。クリーニングから戻ってきたスーツは、シミも綺麗になくなり、私の大好きなスーツになって返ってきました。

おばさんに手渡しされるとき、「前はごめんねー。またきてちょうだい」と割引券を貰いました。この時は不審感を抱きましたが、やっぱり近所ということもあり利用しやすいので、その後も何度も利用しています。今では気さくに声掛け合える馴染みのクリーニング店となっています。

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