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破れたシャツの返金や弁償はされず、相談窓口から怒鳴り散らされて終わったクリーニングトラブル

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シャツが破れてかえってきました。自分でアイロンを掛けるのが面倒という事もあったので、近所のクリーニング屋に持っていく事にしました。クリーニングに出したシャツは自分の中では奮発したシャツだったので金額は5000円位したと思います。

シャツが破れて戻ってきた!自分でアイロンをかければ良かった・・と後悔

そのクリーニング店はチェーン店で、いたる所にお店があるクリーニング屋だったので、何の心配もせず安心してクリーニングに出しました。数日後シャツを取りに行って、早速着てみようとすると、破けている事に気が付きました。

面倒ではありましたが値段もそこそこしたシャツだったので、クリーニング店に行き、破けて返ってきたと話をしました。すると最初から破けていたのでは?と言われ、その日に着てすぐに出しに行ったので、そんなわけは絶対無いと説明し、納得できずにいると、後日相談窓口から連絡がきました。

電話に出ると、出た瞬間からすごい勢いで最初から破けていたと言い張られました。さすがにその対応にビックリしたし頭に来たので、こちらも言い返しましたがクリーニングに出してこんな面倒な目に合うなら、自分でアイロン掛ければ良かったなと思いました。

思い出すだけでもイライラするクリーニングトラブル。友人も同じ被害に遭っていた

料金が返金されたり、弁償してもらったりなどの対応は全く無くて、仮にもお客であるのに怒鳴り散らすように言われたので、本当に頭に来たし不満しかありませんでした。そのお店には、それから2度と行っていませんし、その時の話を誰かに話す事もありませんでした。

話すとなると、その時の事をまた思い出す事になり、イライラしそうだったので誰かに話したりはしていませんでした。しかし、ある時友人がクリーニング店に持って行ったら、破けて返ってきたという話をしていたので詳しく聞くと、私が持って行ったクリーニング店の別店舗である事がわかりました。

今はクリーニング前に証拠として写真を撮り、別のクリーニング店を利用

友人も絶対に出す前は破れていなかったと言っていましたが、結局泣き寝入り状態で、取り合ってくれなかったという話でした。それから正直クリーニングに持っていくのは不安ですし嫌なんですが、自分では洗えないコート類はクリーニングに持っていくしかないので、出す前に証拠として写真を撮ってから出すようにしています。

今は他のクリーニング店に持って行ってますが、このような事は無いので安心はしています。クリーニングでのトラブルはその時だけですが、今後このような事がなければいいなと本当に思っていますし、また同じような事が起きたら、その時はもう2度とクリーニング屋は利用したくないと思っています。

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